念念日记（Niannian Diary）
Q：30 天免费试用怎么开始？
进入「我的」→「开通 VIP」→ 选择月度或年度套餐 → 点击开始。试用期间随时可以取消，不会扣费。30 天后才会自动转为付费订阅。
Q：怎么取消订阅？
iPhone「设置」→「Apple ID」→「订阅」→ 找到「念念日记」→ 点「取消订阅」。取消后仍可使用至当前周期结束。
Q：怎么申请退款？
苹果订阅退款由 Apple 处理。访问 reportaproblem.apple.com → 找到「念念日记」相关订单 → 选「请求退款」并填写原因。
Q：VIP 包含哪些权益？
Q：怎么删除我的账号？
App 内「我的」→「账号与安全」→「删除账号」。删除后有 30 天恢复期，期间可恢复账号；30 天后我们会按系统流程永久删除您的数据。
Q：邮箱验证码收不到？
Q：Apple 登录出问题？
检查 iOS「设置」→「Apple ID」→「密码与安全」是否正常。如果换了 Apple ID，需要联系我们协助迁移数据。
Q：怎么导出我的日记？
「我的」→「数据导出」→ 选择格式。免费用户可导出 TXT / JSON；VIP 用户还可选 PDF（日记）和 CSV（碎碎念）。
Q：在多台设备能同步吗？
可以。用同一个 Apple ID 登录新设备即可。日记、碎碎念、萌宠养成进度（小竹林、亲密度等）都跨设备自动同步。
Q：换了新手机，数据怎么迁移？
新手机下载 App → 用同 Apple ID 登录 → 数据自动同步。无需手动备份恢复。
Q：AI 功能可以关闭吗？
可以。「设置」→「AI 写作设置」→ 关闭后任何内容都不会传给第三方 AI 服务商，基础记录功能正常使用。
Q：我的日记会被用于训练 AI 吗？
不会。我们不会将您的日记内容用于训练我们自己的 AI 模型。对于第三方 AI 服务，我们优先选择承诺不用 API 内容训练模型的供应商。详见隐私政策。
Q：数据存储在哪里？
优先使用新加坡及亚太地区的云基础设施。详见隐私政策第 4.1 节。
Q：念念的小竹林怎么长大？
写日记 +3 笋 / 天，碎碎念 +1 笋 / 天（每日限 1 次）。从 0 → 365 笋共 6 个阶段（等待 / 发芽 / 成竹 / 葱郁 / 成林 / 繁盛）。繁盛之后每 +100 笋解锁一个小装饰。
Q：每月念念月报什么时候生成？
每月 1 号之后任意时间，点萌宠页右上角 ✉️ 图标即可生成上月的月报。VIP 独享。
欢迎邮件联系 support@niannian.app，请尽量提供：